2.0
Me cobraram um valor acima do combinado, irei a juízo!!Avaliado em 25 out. 2024
avaliação de 2.0
Me deram um carro muito velho, freios ruins, desalinhado. Peguei a rodovia e precisei ter muito cuidado.Avaliado em 25 out. 2024
avaliação de 2.0
O atendimento na retirada foi ótimo, porém o chekout nao posso dizer o mesmo. O aluguel do carro ficou em $279,00 e “$35,00” ao qual fui informado que seria um valor máximo de cobrança dos pedágios. Me cobraram $389,00 e não especificaram o que estou pagando, no chekout apenas deixamos o carro e ficamos a mercê deles, não enviaram se quer um email com a cobrança e serviços prestados discriminados.Avaliado em 7 out. 2024
avaliação de 10.0
ExcelenteAvaliado em 6 jul. 2024
avaliação de 10.0
Muito bem atendido e todo o processo foi tranquilo e claro. RecomendoAvaliado em 26 mai. 2024
avaliação de 4.0
Apple car play com problemas intermitentes. Na retirada do carro fui obrigado a contratar o seguro da Budget que adicionava mais de 30% do preço que contratei no Kayak - não tive a opção de utilizar o seguro do meu cartão e nem de manter o valor contratado pelo Kayak. O depósito de segurança não aparece em nenhum local do contrato de locação do carro, e até o momento não foi devolvido em meu cartão - tenho um mau pressentimento sobre isso, já que não há nada escrito sobre este valor (EUR 200) e quando ocorrerá a devolução. Na retirada do carro, fui informado que deveria fazer fotos do carro para minha própria segurança. Porém o carro estava totalmente coberto de neve e gelo, e nenhum detalhe aparecia nas fotos, logo não tenho como provar pequenos danos existentes. Fiz as fotos na devolução que me resguardam apenas de eventuais danos causados após a devolução do veículo, que por sinal ocorre sem contato com ninguém para uma vistoria. No geral o carro era bom, seguro, e sem problemas pre-existentes com exceção do Apple carplay intermitente.Avaliado em 14 fev. 2024
avaliação de 10.0
praticidade na retirada ( Jacksonville ) e na entrega ( Miami)Avaliado em 21 nov. 2023
avaliação de 10.0
Em geral, o serviço foi muito bom. Rápido, ágil, tudo bem explicado, carro novo, entrega tranquila. O sistema "tanque cheio" na entrega e na devolução teria sido mais prático. A devolução do veículo, em horário excepcional (6:30 da manhã), foi simples, mas não enviaram o recibo final da locação e o comprovante de liberação do depósito realizado. Somente após muita insistência, por email, é que consegui o comprovante.Avaliado em 21 set. 2023
avaliação de 10.0
O processo foi rápido e simplesAvaliado em 16 ago. 2023
avaliação de 10.0
Fizeram-me um upgrade de viatura, que foi uma agradável surpresa. O tempo para levantamento foi demasiado, em horas de maior afluência poderiam ter mais postos de atendimento.Avaliado em 16 ago. 2023
avaliação de 10.0
Atendimento excelente pelo responsávelAvaliado em 28 jul. 2023
avaliação de 2.0
Eu fiz uma reserva para um veículo RAV4 por uma valor de USD30,40/dia e paguei USD229,81 por menos de 2 dias. Fui informado que não poderia retirar o veículo sem o passaporte original, mas eu apresentei CNH, CREA e cópia do passaporte. Fui ao hotel buscar o passaporte e ao retornar a loja, já estava fechada as 17 horas. Voltei no dia 12/07/2023 e não tinha o veículo disponível. A opção foi alugar o Nissan Altima pelo menos valor e com menos tempo de uso.Avaliado em 16 jul. 2023
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